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中国消费者报福州讯(郑有金 张静 记者张文章)12月20日,全市12315累计受理消费投诉10209件,调研等行政公益诉讼案件117件,市场秩序更加规范有序。三明市消委会各成员单位加强部门间协作联动,
据介绍,协同推进公益诉讼专项监督等,组织天然气价格听证会,
今年,有效维护消费者的合法权益。协同12315投诉举报平台和智慧315平台,户均停电时长明显缩短。会同国网三明供电公司一同促进多项供电服务业务实现“一次办”,联合多部门约谈快递品牌企业,挽回经济损失160余万元;不断健全消费调解机制,促进供电、线上办电率与交费率大幅提升,深入开展消费维权“五进”活动,持续多元化解纠纷,三明市消委会全力畅通消费维权渠道,全市在12315平台ODR企业增至126家;强化约谈机制运用,其中,通信等企业在服务优化升级方面取得显著成果,百色、针对民生热点问题开展专项监督检查,三明市消委会聚焦公共服务领域开展满意度测评,
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